개인정보 처리방침

ROTHY EAP 개인정보 처리방침
시행일 : 2023년 07월 20일

총칙

주식회사 지아이비타(이하 "회사"라 합니다.)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있으며 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하는지 알려드립니다.

제1 장 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 회원가입, 서비스 제공에 따른 개인 실명과 기타상담 등을 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 또한 설문조사나 이벤트 시에 집단적인 통계분석을 위해서나 경품발송을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다.

그러나, 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구합니다.

이때에도 기입하신 정보는 해당서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다.

개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 회원가입 및 서비스 제공이 불가능 합니다.

단, 선택항목의 경우에는 거부 시 회원가입 및 서비스 이용에 문제가 없습니다.

개인정보의 수집 내용은 아래와 같습니다.

제2 장 개인정보의 수집 항목 및 방법

가. 수집방법

회사는 온라인 회원가입, 회원정보수정, 서면양식, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 디바이스를 통한 자동수집, 이메일과 같은 방법을 통하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.

위치정보는 해당 서비스를 사용할 때 이용자의 실제 위치에 대한 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

회사의 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC 주소, 모바일 기기정보(광고식별자(ADID/IDFA), 디바이스 고유 값, 서비스 이용에 대한 통계 등)의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집항목

회사는 이용자의 사전 동의를 받고 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 반드시 필요한 필수항목과 보다 특화된 서비스를 제공하기 위한 선택항목을 수집합니다.

이용자는 선택항목 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한을 받지 않으며, 특화된 서비스를 이용하지 못할 뿐입니다.

현재 이용자의 동의를 받고 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

다. 헬스 커넥트 데이터의 주 활용 목적

회사는 헬스 커넥트를 통해 수집하는 데이터 항목과 활용처는 다음과 같습니다.

라. 헬스 커넥트 데이터의 3자 제공

헬스 커넥트에서 제공 받은 정보의 사용은 제한된 사용 요구 사항을 포함하여 헬스 커넥트의 권한 정책을 준수합니다.

제3 장 개인정보 보유 및 이용기간

가. 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다.

단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간동안 보유합니다.

* 고객 요구사항 처리 및 A/S목적으로 동의 철회 및 회원탈퇴 후 60일간 “회원”의 개인정보를 보유합니다.

이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함 입니다.

나. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)

1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 저장 및 관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이용자에게 앱 푸시 등의 방법으로 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용 및 제공하지 않습니다.

제4 장 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

다만, 법령 또는 내부방침에 의해 개인정보를 계속 보존하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

별도 보존되는 개인정보는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

가. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5 장 개인정보 제3자에 대한 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 수집 이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다음의 경우에만 이용자의 동의의 한해서 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다. (단, 모든 개인정보 및 건강 관련 정보에 대한 판매 행위는 금지합니다.)

제6 장 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

１. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가) 개인정보 열람요구

나) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다) 삭제 요구

라) 처리정지 요구

２. 이용자는 "프로필 설정" 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있습니다.

３. 권리 행사를 요청하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지) 요구서를 제출하시면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

４. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

５. 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

６. 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제8 장 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키(cookie)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

１. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용행태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

２. 쿠키의 설치 허용 및 거부: 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

가) Internet Explorer: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정

나) Chrome: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정

다) Firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방분기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

라) Safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정

３. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

나. 광고 식별자

회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수집될 수 있습니다.

[거부방법]

１. Android: 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제

２. IOS: 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고추적제한

제9 장 기타 개인정보 처리에 대한 방침

가. 개인정보 보호를 위한 기술적∙관리적 조치

회사는 이용자의 개인정보 처리 시 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 조치를 취합니다.

１. 내부관리계획의 수립 및 시행

가) 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.

나) 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 업무 담당자의 준수 여부를 확인하며, 문제 발견 시 즉시 시정하도록 조치합니다.

2. 접근 통제 장치의 설치 및 운영

가) 침입 차단 시스템을 이용하여 외부의 무단 접근을 통제하고 있으며, 그 외에도 시스템상의 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력합니다.

3. 개인정보의 암호화

가) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 전송되는 데이터는 암호화됩니다.

4. 해킹 예방 대책

가) 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 암호화 전송 방법인 보안장치(Secure Socket Layer, SSL)를 채택하고 있습니다.

나) 개인정보와 일반 데이터를 섞어서 보관하지 않고, 별도의 서버에 분리하여 보관합니다.

5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

가) 이용자를 직접 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 등으로 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 제한합니다.

나) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 및 개인정보 보호 의무 등에 관한 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시합니다.

다) 개인정보 보호조치의 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 갖추고 있습니다.

라) 개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 철저하게 유지된 상태에서 이뤄지며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화합니다.

나. 이메일 무단수집 거부 방침

회사는 게시된 이메일 주소가 이메일 수집 프로그램 또는 그 밖의 기술적 장치를 통하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

다. 광고성 정보의 전송

회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제10 장 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

그리고 아래의 개인정보 담당부서에 개인정보 열람청구를 신청할 수 있습니다.

부서명 : 헬스케어 사업본부 서비스관리부서

담당자 : 김형록

연락처 : help@gi-vita.io

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

제11 장 본 개인정보처리방침의 적용범위

본 개인정보처리방침은 회사의 관련 제반 서비스에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

앱 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12 장 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

부칙

제 1조

개인정보 처리방침 공고일자 : 2023년 6월 26일

개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 7월 3일

제 2조

개인정보 처리방침 공고일자 : 2023년 7월 20일

개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 7월 27일